# سیموتل **URL:** https://forum.simotel.com/c/simotel/7.md?page=2 [آخرین](https://forum.simotel.com/latest.md) · [دسته‌بندی‌ها](https://forum.simotel.com/categories.md) · [برچسب‌ها](https://forum.simotel.com/tags.md) **Page:** 3 --- ## [نصب و رجیستر شدن داخلی ویپ با سافت‌فون Zoiper و Grandstream Wave](https://forum.simotel.com/t/topic/176)
**Author:** [@MTA](https://forum.simotel.com/u/MTA)\ **پاسخ‌ها:** 0\ **آخرین به روز رسانی:** [سپتامبر 11، 2021، 2:17ب.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/176 "2021-09-11T14:17:41Z")
سلام در این آموزش میخواهیم قدم به قدم نصب و رجسترشدن داخلی برروی نرم افزار های gs waveو zoiper را آموزش دهیم 1-نصب سافتون Gs Wave این نرم افزار را میتوان هم برروی سیستم عامل های اندروید و ios نصب نمود. گام اول ابتدا … --- ## [انتقال تماس ورودی از یک شماره مشخص به یک داخلی خاص](https://forum.simotel.com/t/topic/150)
**Author:** [@sharifi](https://forum.simotel.com/u/sharifi)\ **پاسخ‌ها:** 0\ **آخرین به روز رسانی:** [اوت 31، 2021، 7:27ق.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/150 "2021-08-31T07:27:09Z")
باسلام و احترام سوال یکی از مشتریان: یکی از داخلی ها تماس خروجی داشته و مقصد جوابگو نبوده حالا اگه اون شماره با این مجموعه تماس گرفت میخاییم که به همون داخلی مدنظر وصل بشه؟ جواب: در مرحله اول: با استفاده از CDR مربوط… --- ## [نحوه ایجاد گروه های مختلف در سیموتل](https://forum.simotel.com/t/topic/255)
**Author:** [@m.mohammadi](https://forum.simotel.com/u/m.mohammadi)\ **پاسخ‌ها:** 1\ **آخرین به روز رسانی:** [نوامبر 17، 2021، 8:51ب.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/255 "2021-11-17T20:51:05Z")
چطور می تونم برای افراد مختلف دسترسی تماس به موبایل و برای گروه دیگر دسترسی به خطوط شهری آزاد باز کنم ؟ --- ## [انواع فیچرکدهای مختلف سیموتل (feature codes)](https://forum.simotel.com/t/topic/249)
**Author:** [@MTA](https://forum.simotel.com/u/MTA)\ **پاسخ‌ها:** 0\ **آخرین به روز رسانی:** [نوامبر 11، 2021، 4:24ب.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/249 "2021-11-11T16:24:22Z")
به طور کلی تمام فیچرکد های مرکز تلفن سیموتل را می توانید از طریق مسیر Pbx\>Feature codes استفاده نمایید اما گاهی اوقات نیاز است برای کامپوننت های مختلف فیچرهای دلخواه را ایجادنمایید فیچرکد انتقال تماس انتقال تماس به … --- ## [Rebuild دیتابیس](https://forum.simotel.com/t/topic/375)
**Author:** [@sadeghi\_en](https://forum.simotel.com/u/sadeghi_en)\ **پاسخ‌ها:** 0\ **آخرین به روز رسانی:** [اکتبر 6، 2024، 6:14ب.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/375 "2024-10-06T18:14:35Z")
برای rebuild دیتابیس ابتدا دستور زیر را وارد می کنیم. simotelhelper patch more سپس با وارد کردن عدد 2 دسته دیتابیس را انتخاب می کنیم. سپس با وارد کردن عدد 1 گزینه Rebuild-DB را انتخاب می کنیم , فرایند Rebuild دیتاب… --- ## [اتصال سی آر ام ویتایگر با مرکز تلفن ویپ سیموتل](https://forum.simotel.com/t/topic/372)
**Author:** [@tavousian](https://forum.simotel.com/u/tavousian)\ **پاسخ‌ها:** 0\ **آخرین به روز رسانی:** [اکتبر 2، 2024، 3:58ب.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/372 "2024-10-02T15:58:38Z")
سیموتل ضمن رعایت استاندارد های جهانی محصولی تماما ایرانی می باشد. در راستای حمایت از محصولات ساخت ایران، این افزونه به صورت رایگان ارائه شده است. نکته: برای استفاده از این قابلیت باید حتما از بسته پارس ویتایگر نسخه استا… --- ## [اتصال سیموتل به WHMCS](https://forum.simotel.com/t/topic/371)
**Author:** [@tavousian](https://forum.simotel.com/u/tavousian)\ **پاسخ‌ها:** 0\ **آخرین به روز رسانی:** [اکتبر 2، 2024، 3:54ب.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/371 "2024-10-02T15:54:23Z")
سیستم WHMCS چیست؟ مخفف کلمه Web Hosting Management Complete Solution به معنای «راه حلی برای مدیریت کامل میزبانی وب» می باشد. البته این به معنی این نیست که شما نمی توانید از این سیستم برای دیگر خدمات تخصصی مانند پشتیبانی،… --- ## [تعریف شیفت کاری](https://forum.simotel.com/t/topic/317)
**Author:** [@MTA](https://forum.simotel.com/u/MTA)\ **پاسخ‌ها:** 0\ **آخرین به روز رسانی:** [دسامبر 14، 2022، 8:04ب.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/317 "2022-12-14T20:04:43Z")
ایجاد شیفت کاری در استریسک به عنوان مثال ایجاد تایم روز و شب چه برای تماس ورودی و چه تماس خروجی ، یکی از قابلیت های سیستم های تلفنی قدیم (سانترال) ایجاد شیفت کاری به صورت تایم بندی شده است به عنوان مثال با فشردن کد \*12… --- ## [تماس دو طرفه با اتصال به چند شماره موبایل](https://forum.simotel.com/t/topic/346)
**Author:** [@tavousian](https://forum.simotel.com/u/tavousian)\ **پاسخ‌ها:** 0\ **آخرین به روز رسانی:** [می 5، 2024، 12:11ب.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/346 "2024-05-05T12:11:19Z")
با این سناریو میتوان تماس دو طرفه را به شکلی اجرا کرد که ابتدا طرف اول زنگ خورده و سپس طرف دوم میتواند چند شماره موبایل باشد که همزمان زنگ میخورند. برای این سناریو ابتدا وب سرویس تماس دو طرفه را فراخوانی میکنیم که د… --- ## [آموزش اتصال سیموتل به سامانه پیامک فراز اس ام اس](https://forum.simotel.com/t/topic/341)
**Author:** [@amir\_heydari](https://forum.simotel.com/u/amir_heydari)\ **پاسخ‌ها:** 0\ **آخرین به روز رسانی:** [مارس 6، 2024، 11:29ق.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/341 "2024-03-06T11:29:42Z")
با سلام و احترام طی این آموزش میخواهیم با مرکز تماس سیموتل در بخش های مختلفی از سناریو تماس پیامک ارسال کنیم. که طی این اموزش ما از سامانه فراز اس ام اس بر اساس پترن استفاده کردیم تا پیامک ها در کمترین زمان ممکن در سنا… --- ## [تنظیم زمان سرور سیموتل](https://forum.simotel.com/t/topic/333)
**Author:** [@najafi](https://forum.simotel.com/u/najafi)\ **پاسخ‌ها:** 0\ **آخرین به روز رسانی:** [اکتبر 28، 2023، 3:05ب.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/333 "2023-10-28T15:05:57Z")
گاهی نیاز است زمان سرور را چک کنیم و یا ان را آپدیت نماییم برای این کار براید مراحل زیر را طی نمایید منوی maintenance\> server status و گزینه server time امکان ویرایش زمان را دارد دقت شود در منوی کشویی پس از تغییرا… --- ## [مراحل آپدیت سیموتل به نسخه 6.8.4](https://forum.simotel.com/t/topic/328)
**Author:** [@tavousian](https://forum.simotel.com/u/tavousian)\ **پاسخ‌ها:** 0\ **آخرین به روز رسانی:** [سپتامبر 13، 2023، 10:55ق.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/328 "2023-09-13T10:55:17Z")
مرحله اول برای این منظور ابتدا با دستور زیر استریسک را به آخرین نسخه آپدیت می نماییم simotelheper patch more لازم است تمام پچ ها انتخاب گردد (گزینه 1و2) تذکر : این پروسه ممکن است زمان بر باشد لذا لطفا صبور باشید … --- ## [احراز هویت دو مرحله ای](https://forum.simotel.com/t/topic/330)
**Author:** [@M\_Rezaee](https://forum.simotel.com/u/M_Rezaee)\ **پاسخ‌ها:** 1\ **آخرین به روز رسانی:** [اکتبر 7، 2023، 10:59ق.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/330 "2023-10-07T10:59:34Z")
چطور می تونم از احراز هویت دو مرحله ای سیموتل استفاده کنم؟ --- ## [رفع مشکل عدم انتقال تماس ها از داخلی به داخلی دیگر در سیموتل](https://forum.simotel.com/t/topic/331)
**Author:** [@peyman\_nikonazar](https://forum.simotel.com/u/peyman_nikonazar)\ **پاسخ‌ها:** 0\ **آخرین به روز رسانی:** [اکتبر 11، 2023، 6:30ب.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/331 "2023-10-11T18:30:38Z")
سلام. من مرکز تماس سیموتل دارم. روی سرور 3 تا ترانک رجیستر شده و دایل پلن همه شون تقریبا مشابه هم می باشد. در یکی از دایل پنل ها که یکی از ترانک ها رجیستر و فعال می باشد بدون مشکل داخلی ها میتوانند باهم در ارتباط باشند… --- ## [ساخت otp (one time password) صوتی با سیموتل](https://forum.simotel.com/t/topic/329)
**Author:** [@najafi](https://forum.simotel.com/u/najafi)\ **پاسخ‌ها:** 0\ **آخرین به روز رسانی:** [سپتامبر 23، 2023، 8:55ق.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/329 "2023-09-23T08:55:46Z")
یکی از قابلیت های قابل ارائه توسط مرکز تلفن سیموتل امکان Auto Dialer یا تماس گیر خودکار مییباشد . همانطور که میدانیم قابلیت Auto Dialer به ما امکان تماس گرفتن با مخاطب خود و پخش صدای از پیش تعیین شده را به صورت خودکار می… --- ## [به هم ریختن ساعت،تاریخ گزارشات بعد از قطعی](https://forum.simotel.com/t/topic/133)
**Author:** [@shariaty](https://forum.simotel.com/u/shariaty)\ **پاسخ‌ها:** 3\ **آخرین به روز رسانی:** [ژوئیه 19، 2023، 4:00ب.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/133 "2023-07-19T16:00:12Z")
سلام، دیروز سرور ما به دلیل قطعی برق خاموش شد، امروز دوباره سرور راه اندازی کردیم اما تاریخ گزارشات سیموتل به هم ریخته و ساعت اشتباه نشون میده!! دوستان کسی میدونه چطور میشه ساعت توی سیموتل تنظیم کرد؟ --- ## [فروارد تماس در سیموتل چه شکلی است؟](https://forum.simotel.com/t/topic/207)
**Author:** [@shariaty](https://forum.simotel.com/u/shariaty)\ **پاسخ‌ها:** 1\ **آخرین به روز رسانی:** [سپتامبر 25، 2021، 4:08ب.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/207 "2021-09-25T16:08:33Z")
من نیاز دارم تماس های دورکاری رو فروارد کنم به موبایل همکارام چه شکلی میشه اینکارو انجام داد؟ آیا میشه از IVR مستقیم تماس رو فروارد کرد یا باید تنطیمات داخلی ها رو انجام داد؟ --- ## [ارسال اطلاعات با استفاده از بات تلگرام در نسخه کلود سیموتل](https://forum.simotel.com/t/topic/318)
**Author:** [@shariaty](https://forum.simotel.com/u/shariaty)\ **پاسخ‌ها:** 2\ **آخرین به روز رسانی:** [ژانویه 3، 2023، 11:39ق.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/318 "2023-01-03T11:39:52Z")
بات تلگرام افزونه ای است در کلود سیموتل که با استفاده از آن می توانیم شماره مبدا و مقصد و حتی فایل صوتی را دریافت نماییم جهت استفاده از بات تلگرام ابتدا باید به آی دی زیر در تلگرام پیام دهید و در جواب آن چت آی دی را دری… --- ## [استفاده از soft phone تحت وب با پروتکل webrtc از سایت فون وب](https://forum.simotel.com/t/topic/319)
**Author:** [@shariaty](https://forum.simotel.com/u/shariaty)\ **پاسخ‌ها:** 0\ **آخرین به روز رسانی:** [ژانویه 2، 2023، 6:01ب.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/319 "2023-01-02T18:01:25Z")
یکی از مشکلات تماس ها خصوصا در تماس های بین الملل استفاده از پروتکل سیپ می باشد. این پروتکل دستخوش تغییرات سیاسی و اجتماعی می گردد و به شدت در مکالمات بین الملل ناپایدار می باشد. از طرفی برای پرسنل دور کار ممکن است با پل… --- ## [اجرا نشدن دیتابیس](https://forum.simotel.com/t/topic/315)
**Author:** [@Daniyal\_Aliyari](https://forum.simotel.com/u/Daniyal_Aliyari)\ **پاسخ‌ها:** 6\ **آخرین به روز رسانی:** [نوامبر 24، 2022، 3:10ب.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/315 "2022-11-24T15:10:50Z")
سلام و خداقوت وقتی دستور simotelhelper check رو میزنم دیتابیس مونگو رو NOT RUNNING میزند وقتی دستور simotelhelper db start را میزنم خطای Error: exit status 14 را می دهد و دیتابیس اجرا نمی شود وقتی هم با دستور زیر… --- ## [محدود سازی زمان هر مکالمه برای داخلی های خاص](https://forum.simotel.com/t/topic/284)
**Author:** [@goftari](https://forum.simotel.com/u/goftari)\ **پاسخ‌ها:** 2\ **آخرین به روز رسانی:** [سپتامبر 18، 2022، 5:06ق.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/284 "2022-09-18T05:06:35Z")
با سلام آیا امکان محدودسازی مدت زمان هر مکالمه برای برخی داخلی ها وجود دارد؟ در صورت وجود به چه شکل قابل انجام است؟ --- ## [حل مشکل کار نکردن شماره‌گیری در IVR](https://forum.simotel.com/t/topic/26)
**Author:** [@sadrnia](https://forum.simotel.com/u/sadrnia)\ **پاسخ‌ها:** 0\ **آخرین به روز رسانی:** [ژوئیه 22، 2021، 7:50ق.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/26 "2021-07-22T07:50:40Z")
با سلام خدمت دوستان عزیز، گاهی وقتا توی بعضی از پروژه پیش میاد که ترانک رجیستر میشه و همه چی اکیه اما وقتی تماس روی ترانک گرفته میشه شخص هر چقدر هم عدد توی IVR وارد کنه باز تاثیری نداره و به اصلاح اصلا dtmf رد نمیشه و … --- ## [آموزش ریست و بررسی وضعیت سرویس های سیموتل](https://forum.simotel.com/t/topic/313)
**Author:** [@khoshkhabari](https://forum.simotel.com/u/khoshkhabari)\ **پاسخ‌ها:** 0\ **آخرین به روز رسانی:** [می 31، 2022، 12:14ب.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/313 "2022-05-31T12:14:46Z")
سلام سرور ویپ سیموتل دارای سرویس های مختلفی است که عدم کار کرد یا از کار افتادگی هر کدام از سرویس ها میتواند منجر به اختلال و قطعی در سرور شما بشود برای بررسی وضعیت سرویس های سیموتل میتوان از دستور زیر در محیط شِل لینو… --- ## [تغییر پیش فرض http (apache)](https://forum.simotel.com/t/topic/311)
**Author:** [@MTA](https://forum.simotel.com/u/MTA)\ **پاسخ‌ها:** 0\ **آخرین به روز رسانی:** [می 16، 2022، 10:37ق.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/311 "2022-05-16T10:37:50Z")
برای تغییر پورت پیش فرض آپاچی مطابق زیر عمل نمایید ۱- وارد مسیر زیر شوید nano /etc/apache2/ports.conf مقدار Listen را مساوی با مقدار دلخواه قرار دهید البته می توانید چند Listen انتخاب کنید(پورت های لوکال مختلف) د… --- ## [تغییر موزیک Hold تلفن](https://forum.simotel.com/t/topic/309)
**Author:** [@Daniyal\_Aliyari](https://forum.simotel.com/u/Daniyal_Aliyari)\ **پاسخ‌ها:** 1\ **آخرین به روز رسانی:** [می 16، 2022، 10:23ق.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/309 "2022-05-16T10:23:40Z")
سلام ما 2 موزیک انتظار در مرکز تلفن سیموتل داریم یکی موزیک انتظار برای صف و یکی وقتی تلفنی جواب داده می شود و اپراتور مشتری را روی حالت هولد قرار می دهد میخواستم موزیک حالت دوم را تغییر دهم اما هیچ منویی در تنظیمات سی… --- ## [روش فوروارد ترانک به چند تلفن همراه](https://forum.simotel.com/t/topic/299)
**Author:** [@Saeed\_Eslami](https://forum.simotel.com/u/Saeed_Eslami)\ **پاسخ‌ها:** 1\ **آخرین به روز رسانی:** [می 2، 2022، 10:50ق.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/299 "2022-05-02T10:50:07Z")
با سلام و احترام لطفا روش فوروارد ترانک به چند تلفن همراه را توضیح دهید با سپاس فراوان --- ## [کانفیگ سافت فون 3cx روی هاستد پی بی ایکس](https://forum.simotel.com/t/topic/306)
**Author:** [@Seyed\_Mohsen](https://forum.simotel.com/u/Seyed_Mohsen)\ **پاسخ‌ها:** 0\ **آخرین به روز رسانی:** [آپریل 9، 2022، 7:24ب.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/306 "2022-04-09T19:24:21Z")
account name: ضروری نیست اما میتونید بذارید caller id : همون شماره داخلی هستش extention: همون شماره داخلی هستش id:داخلی@دامین اختصاص یافته password:رمز اختصاص یافته --- ## [روش فعالسازی SRTP در سیموتل](https://forum.simotel.com/t/topic/304)
**Author:** [@najafi](https://forum.simotel.com/u/najafi)\ **پاسخ‌ها:** 0\ **آخرین به روز رسانی:** [آپریل 6، 2022، 11:50ق.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/304 "2022-04-06T11:50:40Z")
برای فعالسازی SRTP کافی است دستور simotelhelper patch more را زده و گزینه ۶ را وارد می نماییم مانند شکل زیر در انتخاب بعدی گزینه ۱ را انتخاب می نماییم سپس عملیات نصب و کامپایل کردن مجدد استریسک ادامه پیدا می ک… --- ## [افزوده نشدن داخلی به صف](https://forum.simotel.com/t/topic/302)
**Author:** [@amir\_heydari](https://forum.simotel.com/u/amir_heydari)\ **پاسخ‌ها:** 2\ **آخرین به روز رسانی:** [آپریل 4، 2022، 5:49ق.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/302 "2022-04-04T05:49:36Z")
با سلام و احترام زمانی که می خواهیم داخلی را به صفی اضافه کنیم متاسفانه ارور Requested operation failed\Api service is off می دهد. زمانی سرویس simotelhelper بررسی می شود mongodb not running می باشد. و با استاپ و اس… --- ## [اتصال مرکز تماس simotel به ftpserver و dropbox](https://forum.simotel.com/t/topic/297)
**Author:** [@Seyed\_Mohsen](https://forum.simotel.com/u/Seyed_Mohsen)\ **پاسخ‌ها:** 0\ **آخرین به روز رسانی:** [فوریه 28، 2022، 7:30ق.ظ UTC](https://forum.simotel.com/t/topic/297 "2022-02-28T07:30:16Z")
یکی از قابلیت‌های کلیدی مرکز تماس Simotel امکان انتقال فایل‌های پشتیبان(Backup) روزانه و هفتگی به سرور FTP و یا فضای ابری می‌باشد، این کار به جهت جلو‌گیری از دست رفتن اطلاعات در زمان‌های است که سیستم به مشکل بر می‌خورد و… [Previous page](https://forum.simotel.com/c/simotel/7.md?page=1) [Next page](https://forum.simotel.com/c/simotel/7.md?page=3)